Comme nous l'évoquions dans notre news concernant notre engagement vers la neutralité carbone, 2022 a commencé pour Home Conseil Relocation par un challenge de taille: doubler notre certification EuRA Global Quality Seal (EGQS), détenue depuis 2012 avec la certification qualité ISO : 9001.
Ce nouvel engagement qualité nous est apparu comme une évidence, la Qualité étant une des trois valeurs fondamentales qui ont guidé l'action de l'entreprise depuis sa création en 1991, et une suite logique dans l'optique d'une amélioration continue de nos services.
Le processus d'audit et de double certification a certainement été un très beau défi à relever en cette année 2022 de reprise économique.
Mais grâce à l'implication de toute l'équipe Home Conseil Relocation, nous sommes aujourd'hui incroyablement fiers de vous annoncer que nous avons obtenu avec succès, à la fois la certification EGQS et la certification ISO : 9001 !
Ce double audit a été l'occasion pour l'entreprise de se recentrer sur ses valeurs, ses méthodes et ses outils qui nous permettent de maintenir un taux de satisfaction-client au-delà de 90% d'année en année.
Il nous a enfin permis d'entrevoir des perspectives d'améliorations pour toujours mieux s'adapter à un monde en perpétuelle évolution.